i

Dit komt omdat wij meer informatie over je woning hebben dan de energiemaatschappij. De energiemaatschappij kan alleen de slimme meter van je woning uitlezen. Doordat er wel met dezelfde termen gewerkt wordt, namelijk 'verbruik' en 'teruglevering', kan dit een beetje verwarrend zijn. Daarnaast laten wij de teruglevering op het Mijn Fijn prestatiedashboard op een andere manier zien dan de energiemaatschappij. Wij kijken namelijk per dag naar het verschil tussen wat er opgewekt is en wat er verbruikt is. De energiemaatschappij kijkt naar de meterstanden van de slimme meter die enkel aangeven hoeveel aan het net wordt teruggeleverd. Als je 10 kWh opwekt in de middag en je verbruikt deze 10 kWh op een ander moment, bijvoorbeeld dezelfde avond, dan zeggen wij dat je 0 kWh hebt teruggeleverd. De energiemaatschappij zal in deze situatie zeggen dat je overdag 10 kWh hebt teruggeleverd en ’s avonds 10 kWh hebt afgenomen van het net.

Liever persoonlijk contact

Heb je een vraag?

Vul dit formulier in en wij beantwoorden de vraag zo snel mogelijk

Heb je een storing?

Vul dit formulier in en we helpen je verder

Contactgegevens Fijn Wonen

  • Openingstijden
  • Ma - Vr: 08:00 - 17:00
  • Za - Zo: gesloten